¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Al tratarse de productos de Cartas Coleccionables (TCG), el valor comercial y de colección del artículo radica exclusivamente en su empaque sellado de fábrica (garantía de aleatoriedad). Por este motivo, NO se aceptarán bajo ningún concepto cambios o devoluciones de productos que hayan sido abiertos, manipulados, pesados o cuyos sellos y celofán original de fábrica estén alterados o rotos. Al abrir el producto, este pierde la totalidad de su valor y no puede volver a comercializarse.
Si tu producto se encuentra intacto y sellado de fábrica, podés solicitar un cambio bajo las siguientes condiciones:
Vía mail: Escribinos a [email protected] adjuntando tu número de pedido y fotos detalladas del estado de los sellos del producto. ¡Te contactaremos a la brevedad!
Plazo límite: Las solicitudes de cambio se aceptan únicamente dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega (mínimo legal para compras online).
Políticas de reembolso: Priorizamos la realización de cambios por otros productos en stock o crédito en la tienda. Las devoluciones de dinero se reservan exclusivamente para excepciones legales o fallas de origen comprobadas.
Costos de envío: Los costos de envío por devoluciones o cambios de opinión corren en su totalidad por cuenta del comprador.
